True Luck ist ein Online-Casino, das sich auf die Ausrichtung von Casinospiele im Internet spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und bietet eine Vielzahl an Spielen sowie innovative Funktionen an.
Überblick über das Casino
Das Unternehmen True Luck firmiert offiziell unter der Firma Luckydome N.V., ein auf Kajakern registriertes Unternehmen, das den internationalen Markt bedient. Das Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf dem Cayman-Inseln und es wurde in Curacao lizenziert.
Das Casino ist bekannt für seine breite Palette an Spielen, die von klassischen Tischspielen über Slot-Maschinen bis hin zu Live-Casino-Optionen reichen. Die https://true-luck.com.de/ Auswahl umfasst auch Sportwetten sowie ein eigenes Roulettespiel namens "European Roulette".
Registrierungsprozess und Benutzerkonto
Die Registrierung bei True Luck ist einfach durchführbar. Dabei sind einige grundlegende Informationen, wie Name, Alter und Kontaktdaten notwendig. Nach erfolgter Bestätigung erhält der Nutzer einen Zugriff auf das Casino-Benutzer-Konto. Auf der Homepage finden sich mehrere Anreize zur Registrierung.
Das Benutzerkonto bietet ein persönliches Profil mit Option zum Hinzufügen eines Bonuscodes, das Hinzufügen von Zahlungsmitteln sowie eine Liste der gespielten Spiele und der gesetzten Wetten. Ebenfalls ist es möglich, sich auszuloggen und somit das Benutzerkonto zu löschen.
Bonus-Angebote
True Luck bietet ein vielfältiges Angebot an Bonus-Aktionen für die Neukunden sowie bestehende Nutzer. Die Auswahl reicht von einem 100% Willkommensbonus bei der ersten Einzahlung über einen Casino-Willkommens-Package, welcher aus mehreren Einzelboni besteht und einen Reload-Bonus bis hin zu Treuepunkten für den Bestandsspielern.
Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass die meisten Boni mit Bedingungen verbunden sind wie z. Bsp. einem Rolloverbedingung, die man beachten sollte bevor man aktiv Bonus-angebote annehmen möchte.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
True Luck akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten für Einzahlungen und Abhebungen, einschließlich der populären E-Wallets wie Neteller, Skrill sowie Visa- und Mastercard-Karten. Des Weiteren ist PayPal nicht unterstützt.
Für das erste Einzahlen gibt es auch ein separates Girokonto auf dem Geld eingeht welches dann 24 Stunden abgewickelt werden kann.
Der maximale Auszahlungsbetrag in True Luck liegt bei 1500 $ pro Woche, und zwar für alle Spieler, während der Mindestbetrag bei nur 20 $. Wichtige ist auch die Tatsache, dass es eine begrenzte Anzahl von maximal 30 Transaktionen pro Monat gibt.
Spiel-Übersicht
Das Casino bietet ein breites Angebot an Casinospiele. Unter anderem findet man Tischspiele wie Roulette (u.a. European und Live), Baccarat sowie Black Jack. Des Weiteren finden sich über hundert verschiedene Slots mit verschiedenen Themen, unter denen viele bekannt sind.
Außerdem gibt es noch einige Live-Casino-Spiele und Sportwetten für Echtzeit-Events.
Software-Anbieter
True Luck ist ein Multi-Vendor-Casino, was bedeutet, dass mehrere Software-Hersteller für die Spiele sorgen. Die Auswahl reicht von den bekannten Unternehmen wie Microgaming bis hin zu Novomatic, Netent und Playtech. Der Provider "Microgaming" übernimmt dabei mit großem Teil einen wichtigen Bereich in diesem Casino.
Mobile Version
Die mobile Variante des Casinos ist leicht navigierbar und bietet die gesamten Funktionen der Desktop-Version an. Die Webseite kann auf jedem Gerät, das ein Internetbrowser unterstützt, besucht werden. Auch sind einige Spiele bereit zur Direktverbindung in den Browser geladen werden können.
Sicherheit & Lizenz
True Luck ist lizenziert durch die niederländische Zulassungsstelle e-Gaming und wird von SSL-Verschlüsselung verwendet, um Spielerinformationen zu schützen. Der Provider nutzt des weiteren eine Verschlusstechnologie namens "Secure Socket Layer" (SSL), zur Wahrung der Vertraulichkeit.
Unterstützung durch Kunden
Zur Unterstützung stehen den Nutzern mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, darunter Live-Chat, E-Mail und eine FAQ-Seite. Der Kundendienst ist fünf Tage in der Woche online verfügbar von 14 bis 20 Uhr.
Das Casino bietet auch ein umfangreiches Supportforum auf ihrer Website. Dort stehen Antworten zu häufigen Fragen wie dem Loginverfahren oder der Erteilung des Bonuscodes bereit, die sich leicht durch eine Suchfunktion finden lässt.
Erfahrung und Performance
Zusammengefasst kann man sagen, dass True Luck als solches ist, was ein modernes Online-Casino sein sollte: eine breite Palette an Spielen, eine umfangreiche Auswahl an Zahlungsmethoden sowie einen soliden Kundenservice. Allerdings muss das Casino arbeiten daran, die Transparenz zu erhöhen und einige seiner Funktionen zu überarbeiten.
Eine ständige Verbesserung der Benutzeroberfläche ist ebenfalls anzuführen. Die User-Freundlichkeit des Portals konnte etwas verfeinert werden. Allerdings gibt es immer noch einige Punkte, die verbessert werden müssen, insbesondere bei den Bedingungen für Boni.
Zusammenfassend kann man feststellen, dass True Luck sich als ein durchaus akzeptables Online-Casino präsentiert. Mit einer breiten Palette an Spielen und Funktionen bietet es eine großartige Erfahrung für Spieler, die auf der Suche nach einem neuen Casino sind. Es sollte jedoch daran gearbeitet werden, einige seiner Schwächen zu überarbeiten, um ein perfektes Online-Casino zu werden.